Orange Green JAPAN 株式会社は単なる「テレマーケティング代行会社」ではなく、「テレマーケティングを活用し、どのように事業の収益向上と生産性向上を実現していくかを、 クライアントの皆様と共に考え創造していく会社」です。
B2C事業に新しく参入したいが、何から初めて良いか分からない。
顧客対応のサービス向上に課題を感じている。
成果につながる有効なアポイントの獲得が伸び悩んでいる。
- 受注に繋がる商談が少ない
- 見込み顧客不足
- 休眠顧客の放置
- ノウハウ不足
- 営業リソース不足
- メンバーのスキル不足
- 顧客育成ができていない
- 顧客分析の方法がわからない。
私たちには選ばれる理由が３つあります。
B２C を中心とした質の高いサービス
弊社には B２C マーケティングに強い経験豊富なコールスタッフが多数在籍しています。成約確立の高いアポイントの提供から、効果的な集客活動、新しい商品やサービスに関するお知らせなどフィールドセールスを力強くサポートします。
コール方式は傾聴・対話重視
顧客の皆様との対話を重視したコールにより、専門性や難易度の高い無形商材にも強いのが特徴です。また、「新規顧客の開拓」「休眠顧客の掘り起こし」にも豊富なノウハウを有しているため、さらなる販路拡大に貢献します。
品質の高さに拘ったアポイントの提供
営業活動の新規のアポイント獲得から、顧客の皆様との良好な関係性の構築までを一気通貫でサポート。共感・傾聴を大切にした信頼関係を構築することにより、高い顧客維持率(Customer Retentuion Rate)を実現できます。
リサイクル・リユース事業を推進するマーケティングコンタクトセンターの運営
リサイクル・リユース事業を推進する事業のマーケティングを支援します。具体的なマーケティングリサーチや、効果的な広告マーケティングの支援、アポイント獲得等を、傾聴・対話を大切にした弊社独自のコールセンター運営ノウハウや広告手法を用いて販売支援いたします。